Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 27 de junio de 2025
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Golden Truckers S.A.S
- NIT: 901 509 608-2
- Dirección: Parque Industrial Tibitoc, Zipaquira - Briceno #Km 2 Bodega N° 14, Tocancipá, Cundinamarca
- Teléfono: +57 311 579 7639
- Correo electrónico: Coordinador@transporteseldorado.com.co
- Página web: [Incluir página web]
2. Objeto y Alcance
Golden Truckers S.A.S, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, adopta la presente política para el tratamiento de datos personales de clientes, proveedores, empleados, contratistas y terceros en general.
3. Definiciones
Se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
4. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
- Legalidad: Conforme a la Constitución y la ley.
- Finalidad: Con una finalidad legítima y específica.
- Libertad: Con el consentimiento del titular.
- Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa y actualizada.
- Transparencia: Garantizar el derecho de información del titular.
- Acceso y circulación restringida: Solo para las finalidades autorizadas.
- Seguridad: Protección mediante medidas técnicas, humanas y administrativas.
- Confidencialidad: Reserva sobre la información.
5. Categorías de Datos Personales Tratados
- Datos de identificación: Nombres, apellidos, número de identificación, fecha y lugar de nacimiento, fotografía.
- Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos profesionales: Información laboral, experiencia, certificaciones y licencias.
- Datos financieros: Información bancaria, historial crediticio, facturación.
- Datos de navegación: IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.
6. Finalidades del Tratamiento
- Prestación de servicios de transporte de carga.
- Facturación y cobro de servicios.
- Atención al cliente y soporte técnico.
- Seguimiento y rastreo de mercancías.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
- Envío de información comercial y promocional.
- Estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Gestión de proveedores y empleados.
7. Derechos de los Titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas y reclamos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.
8. Tratamiento de Datos Sensibles
No recopilamos datos sensibles de manera sistemática. Si llegamos a requerirlos, solicitaremos autorización expresa del titular.
9. Transferencia y Transmisión de Datos
Transferencias nacionales: Solo a terceros autorizados y con protección adecuada.
Transferencias internacionales: Solo a países con niveles adecuados de protección o mediante acuerdos apropiados.
10. Medidas de Seguridad
- Medidas técnicas: encriptación, firewalls, copias de seguridad, control de acceso.
- Medidas administrativas: políticas internas, capacitación, acuerdos de confidencialidad.
- Medidas físicas: seguridad en instalaciones, control de acceso, destrucción segura de documentos.
11. Conservación de Datos
Los datos se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales o contractuales.
12. Tratamiento de Datos de Menores de Edad
No tratamos datos de menores de edad de manera sistemática. Si es necesario, se solicitará autorización de padres o tutores.
13. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
14. Área Responsable
- Departamento: Coordinación General
- Responsable: Coordinador General
- Contacto: Coordinador@transporteseldorado.com.co
15. Procedimiento para Quejas y Reclamos
- Presentar solicitud por los medios establecidos.
- Incluir información completa y documentos soporte.
- Recibir respuesta en los plazos legales.
Si no recibe respuesta satisfactoria, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
16. Vigencia y Modificaciones
Esta política rige desde su publicación y podrá ser modificada. Los cambios serán informados a través de nuestro sitio web.
17. Contacto
- Correo: Coordinador@transporteseldorado.com.co
- Teléfono: +57 311 579 7639
- Dirección: Parque Industrial Tibitoc, Zipaquira - Briceno #Km 2 Bodega N° 14, Tocancipá, Cundinamarca
Golden Truckers S.A.S se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales y a cumplir con la normativa vigente en Colombia.
